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近年來，業務經營費用居高不下擠壓著經營利潤。有些業務板塊和審計項目支出較大，核算下來甚至與收入大抵持平，在一定程度上暴露出部門經營意識上的淡漠、管理上的漏洞和制度上的缺失。對此，所長室三令五申強調，要求各部門切實承擔起管理責任，有效遏制經營費用快速上升的勢頭。作為中興華江蘇分所部門最大、員工最多、收入最高的審計三部、四部，聞風而動，立即行動，在第一時間全面貫徹落實所長室的要求，瞄準部門增收節支的主攻目標，出臺部門6項制度和規定，再次打出了部門嚴格管理的組合拳，續寫了“制度創新，流程再造”的新篇章。

深入調研　把脈定向

部門的管理模式首要得對接現實需要，“制度創新，流程再造”必須結合部門實際情況進行。把脈定向，分管所長兼部門主任胡海萌深入審計一線調查研究，多次主持召開部門管理團隊會議和項目組負責人會議，聽取匯報、座談交流、問題采集、廣納群言，在嚴格執行公司規章制度的基礎上，以問題為導向，出臺了包干項目費用報銷、實習生管理、審計回函管理和審計收入目標管理等6項部門管理制度或規定，旨在確保所長室決策部署得到有效落實，公司的管理制度得到有效的執行，部門的經營目標得到圓滿實現。

以制度完善倒逼部門管理規范。“沒有規矩，不成方圓”。部門在真情關懷員工的同時，注重用制度管人管事管團隊。針對團隊規模較大、人員較多的現狀，以及公司逐步推進精細化管理的新要求，及時召開會議，結合部門實際，精準施策，完善制度、貫徹落實。2017年度，先后召開4次合伙人會議，重點研究了“2017年度工作部署”、“減少報告差錯”、“合伙人簽章分配”、“團隊穩定建設”等4個議題，與會合伙人為深化部門管理積極建言獻策，收到了良好的效果。根據會議成果，部門先后出臺了7項規章制度，涉及費用報銷、請假新規、考試制度、差錯更正、績效分配、晉升管理等多方面，并以書面文件的形式，下發各項目團隊，確保內部管理有章可依、有據可查，促進各項工作有力有序有效推進。例如，參與考試的員工，可以參照考試制度，進行適當請假；有懷孕的員工，可以參照請假新規，享受相關的福利等。為提高員工的生活質量，增進員工的幸福感，部門在所內率先大膽推出工資績效改革，分管所長胡海萌用個人的薪資做擔保，大幅提高員工每月工資績效的發放，旨在讓大家愉悅生活，充分彰顯“以人才為本”的價值理念。

高效協同　體系構建

據統計，審計三部、四部現有39個項目組、160多人，承擔著13200萬元的部門發展重任。因此，“大團隊”管理是該部門實施有力有序有效管理的重要抓手和特色亮點。2017年上半年，該部門全面推行“大團隊”管理制度，明確了“團隊長”的分工及職責，構建了“梯隊化”的管理體系。新組建、新機制、新起點、新標準，抓好“制度創新，流程再造”，組織保障到位相當關鍵。該部門注重管理體系的建立健全，形成集合協同優勢，有效促進審計項目有序推進和各項管理職能有機融合，涌現了一批以韓菊霞、趙海珊、樊曉軍、李璐璐命名的優秀項目團隊，較好地發揮了標桿的引領和導向作用。

近年來，隨著部門人數大幅增加，對部門管理提出了更高的要求。為科學管理審計人員，有效提高工作效率，部門積極優化內部管理模式，有效推進“扁平化”和“金字塔”相結合的管理模式，大大提高了審計組織化水平。“扁平化”管理模式適用于，獨立做項目的一、二級項目經理，采取直接由部門主任進行分管的形式。例如，陳卿、勾莎莎、耿欣欣、張穎君等。“金字塔”管理模式適用于“大團隊”作戰。團隊長肩負管理、協調、組織的責任。經過近兩年的探索和實踐，團隊長、項目人員在大團隊的作戰中，提高了管理水平，得到了很好地鍛煉，工作效率大幅提高，客戶維護取得良好效果。

針對部門項目來源多、專業類型多、高端業務多的發展勢頭，該部門管理團隊與時俱進，深入研究，體系構建，以公司制度體系為綱，全面加強部門頂層設計，統攬部門建設體系，構建了高效協同的科學格局。持續推進組織體系、制度體系、監管體系、對標體系建設，進一步理順管理關系，清晰管理界面，建立權責體系。其主要舉措：高度重視合伙人隊伍的建設，組織專業人員聚力推進；精心謀劃“2016-2021部門發展目標即三個兩年計劃”和年度收入預算管理體系，切實提高計劃和預算的管控水平；建立內部對標平臺，形成科學、公平、有效的內部對標體系；設立專人專崗報告校對工作機制和獎懲分明的監管制度。根據出具的審計報告的錯誤程度，綜合審計難度和復雜程度以及審計差錯的實際情況，分別給相關負責人以所長談話、扣除獎金、暫停晉級、取消先進參評資格、降級等不同程度的處分，有力推進了部門風控制度建設。

管控到位　執行到位

在“制度創新，流程再造”工作中，做到責權清晰是重中之重。該部門根據業務類型，實行分類指導和差別化管理，本著簡政放權原則，全面梳理和界定內部“大團隊”之間、部門與“大團隊”之間的管理責任、管理權限和業務界面，努力建立科學的集中與授權體系，既有效加強了對“大團隊”的管理，也充分調動了“大團隊”管理積極性，取得了事半功倍的效果。

謀求管控到位、執行到位，審計三部、四部積極推進部門、大團隊“兩個建設”，以“三個必須”要求貫穿其中。即必須堅持業務拓展與審計質量兩手抓、兩手硬，不能紙上談兵；部門建設工作，必須抓總、抓統籌、抓協調，做到業務精湛、指揮到位、管控到位；大團隊建設工作，必須增強執行力，強化責任意識，緊盯目標高質量組織項目實施。“三個必須”的多維要求保證了責權清晰、各司其職、統籌協調，該部門以部門建設帶動大團隊管理建設，指導各自負責的大團隊履職盡責；加強大團隊建設，使部門戰略在審計一線得以轉化為有效戰術。

壓實責任　做實效果

壓實責任才能增強動力、轉變作風、做實效果，該部門在“制度創新，流程再造”中高度注重激勵導向，不斷健全考核機制，創新考核手段、方法，堅決摒棄“干多干少一個樣”、“干好干壞一個樣”、“干與不干一個樣”。

該部門充分發揮業績考核與獎懲機制的“指揮棒”作用，建立“績效考核、職位晉升與表彰獎勵相結合”的業績考核和用人獎勵機制，既注重強化過程管控，更注重強化目標管控，既重視項目收入的完成，更重視執業質量的效果。所有考核和評選堅持恪守硬原則，就是要突出績效、突出質量、突出對標、突出任務，考核機制切合實際、科學合理，為員工成功搭建了發展有平臺、成長有機會、晉升有通道，極大地調動了廣大干部員工干事創業的積極性，涌現了一批能吃苦、能干事、能奉獻的專業人才，使部門服務團隊在不斷優化中得到切實加強。

舉管理大旗追求卓越。審計三部、四部在“制度創新，流程再造”中喜訊不斷。2017年，累計實現開票收入 1.15億元，其中到賬收入 1.01 億元；全年出具報告共計約 1162 份。有57 名員工得到了晉升，其中副主任 4 人，主任級經理 3 人，副主任級經理 1 人，主任助理2 人，高級經理 1 人。大綜合通過 12 人，專業段 9 人。注冊會計師考試成績斐然，考試通過人數持續位居公司各部門首位。3年來，部門業績保持穩定增長，連年實現破億元收入目標，為中興華江蘇分所持續發展作出了重要貢獻。

管理創新是篇大文章，審計三部、四部的掌門人胡海萌副所長清楚地認識到，從“制度創新，流程再造”到“高度融合，效率提升”，前方的路還很長。他有信心、有決心帶領他的服務團隊，在這條路上走出自己的特點、優勢與榮光。